Accessibilité au dossier médical
- Droit d’accès ?
- Obtention et réunification du dossier médical
- Compréhension et modification du dossier médical
- Accessibilité du dossier médical en cas de décès (dossier protégé) : lecture accompagnée en cas de décès
- Facturation (explication des factures médicales, …)
Droit à l’information
- Manière de communiquer l’information
- Contenu de l’information (risque, pronostic, finances, etc.)
- Assurance maladie (comment la choisir ? comment réduire les coûts ?…)
Le consentement libre et éclairé (avant tout traitement ou opération)
- Explication du document avant signature
- Le discernement/incapacité de discernement
- Puis-je refuser un traitement ?
- En cas d’urgence, quel est le processus ?
Les directives anticipées, le représentant thérapeutique et le mandat pour cause d’inaptitude
- Comment formuler ses directives anticipées ?
- Comment formuler le mandat pour cause d’inaptitude ?
- Explication du représentant thérapeutique
Le libre choix du médecin
- Comment choisir son médecin ? Où le trouver ?
- Demande de deuxième avis médical (en cas de doute d’opération, perte de confiance envers son médecin, refus de rentes AI, pertes de gains…)
- En cas d’urgence ?
- Si urgence dans un autre canton hors que celui du domicile ou à l’international ?
- Que faire en EMS (Établissement médico-social) ?
Les mesures de contention et les traitements sans consentement
- Qu’est-ce qui doit être documenté ?
- Comment m’opposer à une mesure de contention ?
Le secret professionnel
- Transmission des informations entre professionnels de la santé
- Transmission des informations du médecin à l’employeur
- Transmission des informations après le décès
- Transmission des informations pour un mineur
Consentement libre et éclairé
- Définition du discernement ?
- Que faire si incapacité de discernement ?
- En cas de curatel ?
Dons d’organes et de tissus
- Processus ?
- Puis-je révoquer ma décision ?
- Différence entre don d’organe et don du corps à la science
Erreur médicale ou complication ?
- Réunification du dossier médicale
- Recherche d’un 2ème avis médical
- Si suspicion d’erreur , analyse détaillée + rapport
- Défense juridique selon décision du patient (médiateur, avocat)
- Différencier une médiation interne et externe à l’hôpital
AI – Assurances perte de gains
- Demande de rente AI
- Opposition de décision (AI, assurance perte de gains)
Accompagnement dans toutes les démarches administratives
Accompagnement à la visite médicale à la demande
(pour compréhension du jargon médical)
Consultations à domicile (à la demande)
D’autres questions ?
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, par email ou prendre en rendez-vous en ligne (tarif CHF 75.- /30 min.), nous vous guiderons avec plaisir :
SOS droits des patients Sàrl
Avenue Cardinal-Mermillod 36
1227 Carouge
Téléphone : +41 22 320 67 67
email: info@sosdroitsdespatients.ch